一、廣成的可持續成長,從根本上靠的是組織建設和文化建設。因此,我們人才策略是建立一支高素質和高度團結的隊伍,以及創造一種促進優秀人才脫穎而出的機制,為公司的成長提供保障。
二、我們全體員工無論職位高低,在人格上都是平等的。我們決不任人為親,我們崇尚任人為賢。
三、管理人才和廣成師傅是廣成最主要的人才隊伍。
四、我們管理人員將以“內部晉升機制”為主。4S店及中層(含中層)以上干部,原則上從內部培養、選拔、任用。
五、我們的選人原則:
⑴價值觀的一致:文化和理念的認同。
⑵勞動觀的一致:勤奮、刻苦、務實、拼搏、現場、現實、現物等。
⑶個人的能力:業務能力、學習能力、鉆研能力、創新能力。
⑷以上三者之間的順序不能顛倒,越是管理職位越高的人,前面的權重越重。
六、我們堅持“先人后事”的原則。?
七、我們堅持“讓聽得見炮聲的人來指揮戰斗”。
八、認真負責和管理有效的員工是我們最大的財富。尊重知識、尊重個性、集體奮斗和不遷就有功的員工,是我們事業可持續成長的內在要求。
九、我們認為培訓是企業的一種責任。
⑴我們要求任何一個員工進企業都要接受廣成專有的培訓。
⑵我們的培訓重點:“廣成基本法”、“廣成經營的原理原則”、“廣成員工手冊”。
十、我們首先要培養的是員工正確的價值觀、勞動觀。工作是一種享受,勤奮是一種美德,通過勞動獲得精進。
十一、我們的實習生和新員工的培養
⑴企業要不斷吸收新鮮血液,不斷地招收實習生和新員工。
⑵企業要有責任為廣成和社會培養“健康”的人才;有責任幫助員工實現創業與就業的夢想,幫助員工實現自己的價值。
⑶ 我們通過“廣成師傅”來確保實習生和新員工的順利健康成長。
⑷把廣成建設成為年青人實現理想的搖籃:幫助年青人建立世界觀、價值觀、勞動觀、人生觀等。
十二、我們的“廣成師傅”
⑴我們的“廣成師傅”:一是要業務精湛;二是要傳道授業。帶領大家把“追求廣成客戶滿意度第一”落實到工作中去,追求極致的服務,形成大家公認的“廣成服務”口碑,這就是我們廣成人工作的價值與意義,這就叫做“廣成師傅精神”。
⑵集團每年組織一次“優秀廣成師傅”的評選和嘉獎活動。我們在評選和推薦“優秀廣成師傅”時,也是在尋找“廣成師傅精神”,即“廣成工匠精神”。
十三、我們必須淘汰以下人員:
⑴總是不能認同廣成核心價值觀的;
⑵業績一直不好,過程也不夠努力的;
⑶能力一直不行,依然不思進取的;
⑷負面情緒嚴重,影響整體氛圍的。